La clé du succès pour votre parcours P2C ? Un partenaire solide!

La maîtrise de la plateforme P2C de Productsup est essentielle pour garantir la longévité de votre succès dans l’espace commercial actuel de plus en plus complexe. Gardez le contrôle grâce à notre équipe de support dédiée, toujours prête à vous aider.

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Parcours de réussite client

  • Poser les bases .png
    • Réunion de lancement avec un gestionnaire client dédié
    • Conseils de mise en œuvre
    • Formation assistée
    • Bonnes pratiques en matière de conception de compte
    • Déploiement global de la configuration pilote
  • Maximiser le succès.png
    • Accroissement des connaissances grâce aux ressources « Help Center » et « Academy » - Accès au support
    • Élargissement du portefeuille de canaux
    • Mise en œuvre de connexions de données 3D
  • Croissance continue.png
    • Évaluations stratégiques des activités
    • Accès à l’infogérance et aux services guidés de manière continue
    • Réalisation de la transformation P2C
  • 2 500

    Prise en charge de plus de 2 500 intégrations de canaux

  • Deux mille milliards

    Traitement de deux mille milliards de produits par mois

  • 1000+

    Plus de 1000 clients sur la route du succès P2C

  • 24/7

    Suivi de la plateforme 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Customer success

Réussite du client

  • Des conseillers spécialisés dédiés dès le premier jour
  • Processus d’intégration étroitement encadré
  • Consultation continue sur le succès de votre parcours P2C
  • Élaboration de stratégies avec des spécialistes en solutions pour l’industrie et le commerce
implementation

Mise en œuvre

  • Gestion de l’ensemble de votre projet de déploiement P2C global avec toutes les parties prenantes
  • Assistance sur le terrain pour la création de comptes conformes à vos objectifs commerciaux
  • Coordination de vos demandes de canaux au sein de la plateforme Productsup
  • Partenariat pour l’intégration technique avancée et la résolution des problèmes
Managed Services

Infogérance

  • Une équipe dédié pour vous aider à exploiter au mieux vos données
  • Une équipe de services qui se charge personnellement des demandes de modification de votre ensemble de solutions
  • Un partenariat stratégique qui soutient votre transformation P2C à tous les niveaux
  • Un ensemble de services disponibles pour des projets à long terme ou ponctuels
Pour en savoir plus
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Formation et habilitation continues

  • Formation dispensée par un instructeur sur la plateforme P2C de Productsup
  • Cours d’apprentissage en ligne de l’Academy, au rythme de chacun
  • Certifications Productsup pour rendre autonomes tous les utilisateurs de votre compte
Visitez l’Academy en ligne
support

Assistance

  • Votre contact privilégié pour toutes les questions relatives à la plateforme et au dépannage
  • Une équipe mondiale de spécialistes de la plateforme, présents dans plusieurs fuseaux horaires
  • Un support disponible en plusieurs langues
Visitez le Help Center

Souhaitez-vous parler à l’équipe ?