Ein starker Partner für Ihre P2C-Initiative ist der Schlüssel zum Erfolg

Die Beherrschung der Productsup P2C-Plattform ist eine wesentliche Voraussetzung für nachhaltigen Erfolg im immer komplexeren Handel von heute. Mit unseren spezialisierten Support-Teams, die immer für Sie da sind, behalten Sie die Kontrolle.

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Der Schlüssel zum Erfolg

  • Die Grundlage schaffen.png
    • Kick-off-Meeting mit einem spezialisierten Client Success Manager
    • Implementierungsberatung
    • Geführte Schulungen
    • Best Practice Account Design
    • Globale Einführung von Pilotprojekten
  • Erfolgsmaximierung .png
    • Wissenserweiterung mit Hilfe von Help & Academy-Ressourcen
    • Zugang zum Support
    • Ausweitung des Kanalportfolios
    • Implementierung von 3D-Datenverbindungen
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    • Strategische Bestandsaufnahmen des Geschäftsverlaufs
    • Zugang zu laufenden Managed und Guided Services
    • Verwirklichung der P2C-Transformation
  • 2500

    Unterstützung von über 2500 Kanalintegrationen

  • 2 Bio.

    Verarbeitung von 2 Billionen Produkten pro Monat

  • 1000+

    Auf dem Weg zum P2C-Erfolg: bereits über 1000 Kunden

  • 24/7

    Plattform-Monitoring rund um die Uhr

Customer success

Kundenerfolg

  • Spezialisierte Fachberater vom ersten Tag an
  • Sorgfältig begleiteter Onboarding-Prozess
  • Fortlaufende P2C-Erfolgsberatung
  • Strategische Zusammenarbeit mit Experten für Branchen- und Handelslösungen
implementation

Umsetzung

  • Projektmanagement für Ihre gesamte globale P2C-Einführung mit allen Beteiligten
  • Praktische Unterstützung bei der Account-Einrichtung, abgestimmt auf Ihre Geschäftsziele
  • Koordinierung Ihrer Kanalanfragen innerhalb der Productsup-Plattform
  • Ihr Partner für fortgeschrittene technische Integration und Problemlösung
Managed Services

Managed Services

  • Ein spezialisiertes Team unterstützt Sie dabei, das Beste aus Ihren Daten herauszuholen
  • Das Serviceteam führt Änderungsanträge für Ihr Lösungspaket persönlich aus
  • Ein strategischer Partner, der Ihre P2C-Transformation auf allen Ebenen unterstützt
  • Service-Pakete sowohl für langfristige als auch für einmalige Projekte
Mehr erfahren
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Schulung und kontinuierliche Weiterentwicklung

  • Schulung durch einen Seminarleiter auf der Productsup P2C-Plattform
  • Kurse zum Selbststudium in der Online-Akademie
  • Productsup-Zertifizierungen, um allen Benutzern in Ihrem Account die vollständige Kontrolle zu geben
Besuchen Sie die Online-Akademie
support

Support

  • Ihre Anlaufstelle für alle Fragen zur Plattform und zur Fehlerbehebung
  • Ein globales Team von Plattformexperten in unterschiedlichen Zeitzonen.
  • Mehrsprachiger Support
Besuchen Sie das Help Center

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