Percorso di successo del cliente
- Incontro di avvio con Client Success Manager dedicato
- Consulenza per l'implementazione
- Formazione guidata
- Progettazione dell'account secondo le best practice
- Implementazione globale della configurazione pilota
- Crescita delle competenze con le risorse di Help & Academy
- Accesso al supporto
- Espansione del portafoglio di canali
- Implementazione di connessioni dati 3D
- Analisi strategiche del business
- Accesso continuo a servizi gestiti e guidati
- Realizzazione della trasformazione P2C
2500
Supporto di oltre 2500 integrazioni di canali
2000 mld
Gestione di 2000 miliardi di prodotti al mese
1000+
Oltre 1000 clienti nel percorso per il successo P2C
24/7
Monitoraggio a tempo pieno della piattaforma
![Customer success](http://images.ctfassets.net/q17uls4wkkdz/3S9RMozF5Xx64usLJuI81x/cf638e727461c2adf8df20a6f1c098c9/customer-success.png?w=640&h=360&fit=PAD)
Successo del cliente
- Consulenti esperti dedicati fin dal primo giorno
- Processo di onboarding seguito strettamente da una guida
- Consulenza continuativa per il successo del percorso P2C
- Strategie con esperti nelle soluzioni per il settore e il commercio
![implementation](http://images.ctfassets.net/q17uls4wkkdz/9S7SiBx8Y5K2Am9zP7nSI/b91def0a146e8b1daecf1ce5964064f2/implementation.png?w=640&h=360&fit=PAD)
Implementazione
- Gestione dei progetti con tutte le parti interessate durante tutta l'implementazione globale P2C
- Supporto pratico per la configurazione di account allineati con gli obiettivi aziendali
- Coordinamento delle richieste sul canale all'interno della piattaforma Productsup
- Collaborazione per l'integrazione tecnica avanzata e la risoluzione dei problemi
![Managed Services](http://images.ctfassets.net/q17uls4wkkdz/2IEwHVcKniKKwvX6uk74UV/44dae35c731f333bd670cff58ae98096/managed-services.png?w=640&h=360&fit=PAD)
Servizi gestiti
- Il team dedicato fornirà il supporto necessario per ottenere il massimo dai tuoi dati
- Il team di assistenza eseguirà direttamente le modifiche richieste per il pacchetto di soluzioni
- Partner strategico per supportare la trasformazione P2C a qualsiasi livello
- Pacchetti di servizi disponibili per progetti a lungo termine o una tantum
![Service LP Icons Training.png](http://images.ctfassets.net/q17uls4wkkdz/2KpzdL97tcl4iTVqEqKdsC/dcae1b0077e6335ab657535eff1713fd/Training-continuous-enablement.png?w=640&h=360&fit=PAD)
Formazione e creazione continua di competenze
- Formazione guidata da un esperto sulla piattaforma P2C di Productsup
- Corsi in autoapprendimento presso l'Accademia online
- Certificazioni Productsup per rendere autonomi tutti gli utenti dell'account
![support](http://images.ctfassets.net/q17uls4wkkdz/14NMdEXIUQZ0DorGwn2ltA/6a58791791335a7bf0f7b4f13a7259a5/support.png?w=640&h=360&fit=PAD)
Supporto
- Il tuo contatto di riferimento per tutte le domande sulla piattaforma e per la risoluzione dei problemi
- Team globale di esperti nella piattaforma, distribuiti su più fusi orari.
- Supporto disponibile in più lingue