Servizi di Productsup

I dati dei prodotti sono una miniera d'oro. Vogliamo aiutarti a scatenarne tutto il potenziale. Il nostro team è qui per te, indipendentemente dal tuo settore o dal problema.

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Percorso di successo del cliente

  • Creazione delle basi.png
    • Incontro di avvio con Client Success Manager dedicato
    • Consulenza per l'implementazione
    • Formazione guidata
    • Progettazione dell'account secondo le best practice
    • Implementazione globale della configurazione pilota
  • Massimizzazione del successo.png
    • Crescita delle competenze con le risorse di Help & Academy
    • Accesso al supporto
    • Espansione del portafoglio di canali
    • Implementazione di connessioni dati 3D
  • Crescita continua.png
    • Analisi strategiche del business
    • Accesso continuo a servizi gestiti e guidati
    • Realizzazione della trasformazione P2C
  • 2500

    Supporto di oltre 2500 integrazioni di canali

  • 2000 mld

    Gestione di 2000 miliardi di prodotti al mese

  • 1000+

    Oltre 1000 clienti nel percorso per il successo P2C

  • 24/7

    Monitoraggio a tempo pieno della piattaforma

Customer success

Successo del cliente

  • Consulenti esperti dedicati fin dal primo giorno
  • Processo di onboarding seguito strettamente da una guida
  • Consulenza continuativa per il successo del percorso P2C
  • Strategie con esperti nelle soluzioni per il settore e il commercio
implementation

Implementazione

  • Gestione dei progetti con tutte le parti interessate durante tutta l'implementazione globale P2C
  • Supporto pratico per la configurazione di account allineati con gli obiettivi aziendali
  • Coordinamento delle richieste sul canale all'interno della piattaforma Productsup
  • Collaborazione per l'integrazione tecnica avanzata e la risoluzione dei problemi
Managed Services

Servizi gestiti

  • Il team dedicato fornirà il supporto necessario per ottenere il massimo dai tuoi dati
  • Il team di assistenza eseguirà direttamente le modifiche richieste per il pacchetto di soluzioni
  • Partner strategico per supportare la trasformazione P2C a qualsiasi livello
  • Pacchetti di servizi disponibili per progetti a lungo termine o una tantum
Ulteriori informazioni
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Formazione e creazione continua di competenze

  • Formazione guidata da un esperto sulla piattaforma P2C di Productsup
  • Corsi in autoapprendimento presso l'Accademia online
  • Certificazioni Productsup per rendere autonomi tutti gli utenti dell'account
Visita l'Accademia online
support

Supporto

  • Il tuo contatto di riferimento per tutte le domande sulla piattaforma e per la risoluzione dei problemi
  • Team globale di esperti nella piattaforma, distribuiti su più fusi orari.
  • Supporto disponibile in più lingue
Visita il Centro assistenza

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