L'anarchia commerciale

Per brand e retailer, vista la crescita sempre più forte dell'e-commerce, la sfida di acquisire nuovi clienti e mantenere i clienti esistenti è più importante che mai. Productsup semplifica la complessità per brand e retailer e, in collaborazione con Microsoft, consente di raggiungere efficientemente i consumatori più intenzionati all'acquisto su Microsoft Search e Microsoft Audience Network.

L’anarchia commerciale è senz'altro la sfida principale che stiamo affrontando per creare una valida offerta di e-commerce che possa avere successo. In concreto, dobbiamo destreggiarci nella complessità di processi, dati, fonti e canali in modo da rispondere alle odierne esigenze dei clienti nei processi omnicanale. Nel nostro caso il cliente ha una duplice valenza, essendo una soluzione marketplace per la vendita al dettaglio di articoli sportivi di qualità: è retailer e consumatore. Entrambe le parti hanno esigenze diverse e al tempo stesso hanno aspetti comuni. In qualsiasi caso, la chiave del successo è il prodotto stesso e la possibilità di trasmettere al consumatore informazioni complesse sui prodotti in modo semplice e attraente, che conducono a una "soddisfazione informata" e ad "acquisti convinti".

Comunichiamo con milioni di persone attraverso numerosi canali diversi. In questa “anarchia commerciale”, mediante test e miglioramenti dobbiamo scoprire quale messaggio ha un impatto positivo su ciascun cliente. Productsup ci aiuta a fare proprio questo e altro ancora. Ci consente di sfruttare la complessità e raccontare una storia coerente su tutti i canali."