TikTok live shopping
TikTok Live Shopping ist ein E-Commerce-Erlebnis, bei dem Unternehmen in Livestream-Events Werbung für ihre Produkte machen können. Dabei wird das Konzept traditioneller Teleshopping-Kanäle mit dem Potenzial der sozialen Medien kombiniert, wodurch ein großes Publikum von Gen Z- und Millennial-Käufern erreicht wird. Verbraucher können diese Events über ihr TikTok-Konto verfolgen, sich über neue Produkte ihrer Lieblingsmarken informieren und direkt über die App einkaufen.
Dieses interaktive Shopping-Format ermöglicht es Marken und Influencern, Produkte auf dynamische und ansprechende Weise zu präsentieren und gleichzeitig direkt mit ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. Mit Live-Demos, sofortigem Feedback und nahtlosen In-App-Käufen schafft TikTok Live Shopping eine immersive Umgebung, die Impulskäufe fördert und den Umsatz steigert. Damit ist es ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen, die die Aufmerksamkeit der auf TikTok sehr aktiven Zielgruppe gewinnen möchten.
Aldo hat zum Beispiel mit dem bekannten TikToker Nate Wyatt und der Promi-Stylistin Mimi Cuttrell zusammengearbeitet und ein Livestream-Event auf TikTok auf die Beine gestellt. Die beiden Influencer gaben Tipps zum perfekten Styling mit Schuhen und Accessoires von Aldo und die Zuschauer hatten die Möglichkeit, die vorgestellten Artikel noch während des Livestreams zu kaufen. Da Wyatt 6,2 Millionen TikTok-Follower hat und der Hashtag #mimicuttrell vier Millionen Aufrufe vorweisen kann, konnte Aldo seine Kollektion einem riesigen Publikum präsentieren.
Welchen Mehrwert bietet Livestream-Shopping auf TikTok?
Grundsätzlich ist TikTok eine äußerst leistungsstarke Social-Commerce-Plattform. Sie hat mehr als eine Milliarde aktive Nutzer pro Monat und ist das drittgrößte soziale Netzwerk der Welt. Und sie gewinnt bei den Verbrauchern immer mehr an Zugkraft – TikTok ist die beliebteste soziale Plattform für den Zugang zu Werbeanzeigen. TikTok ist vor allem bei der Generation Z und Millennials beliebt, was es zu einem erstklassigen Kanal macht, um mit diesen Zielgruppen in Kontakt zu treten.
Was macht TikTok Live Shopping so besonders wertvoll?
TikTok Live Shopping verbindet Unterhaltung und Shopping und schafft so ein äußerst ansprechendes und immersives Einkaufserlebnis. Die Besonderheiten sind dabei:
Interaktive Beteiligung: Das Live-Shopping-Format bietet ein intensiveres Erlebnis, bei dem die Zuschauer Fragen stellen, Kommentare hinterlassen und mit den Moderatoren interagieren können. Die Informationen werden nicht nur in eine Richtung von der Marke an die Verbraucher weitergegeben (wie bei aufgezeichneten Videos), sondern es ist ein offener Dialog und eine direkte und persönliche Verbindung möglich. Das stärkt das Vertrauen und regt zum sofortigen Handeln an.
Produktvorführung in Echtzeit: Beim Live-Shopping können Produkte ausführlich vorgeführt werden, sodass potenzielle Käufer ein klares Bild davon bekommen, wie sie funktionieren, aussehen und sich anfühlen. Diese Echtzeit-Präsentation kann zu höheren Conversion Rates führen, da die Zuschauer das Produkt in Aktion sehen.
Nahtloser In-App-Kauf: Mit den integrierten Shopping-Funktionen von TikTok können Nutzer Artikel direkt in der App kaufen, ohne den Livestream zu verlassen. Diese unkomplizierte Erfahrung führt dazu, dass Benutzer leichter aus einem Impuls heraus handeln und einen Kauf abschließen.
Influencer-Werbung: Das riesige Influencer-Netzwerk von TikTok hilft Marken dabei, vertrauenswürdige Stimmen zu finden und den Umsatz durch authentische Empfehlungen zu steigern. Influencer haben häufig eine besondere Beziehung zu Followern und können so auf natürliche Weise Begeisterung wecken und Produkte bewerben.
FOMO („Fear of missing out“ oder die Angst, etwas zu verpassen): Die zeitliche Begrenzung von Live-Events, oft in Kombination mit exklusiven Rabatten oder Produkten mit begrenztem Kontingent, erzeugt einen gewissen Druck. Verbraucher können mitunter schneller zu Kaufentscheidungen geführt werden, weil sie befürchten, sie könnten etwas verpassen. Unternehmen, die eine erfolgreiche P2C-Strategie umsetzen möchten, sollten sich auf jeden Fall auch Gedanken über Social Commerce auf TikTok machen.
Wie bereichern Influencer das Live-Shopping-Erlebnis auf TikTok?
Influencer bauen Vertrauen auf, erstellen ansprechende Inhalte und interagieren in Echtzeit mit ihren Followern. Sie sind meistens für ihre unterhaltsamen und/oder informativen Inhalte bekannt, sodass es für die Käufer wahrscheinlich eine positive Erfahrung ist, wenn diese ihnen bekannten Influencer über Produkte sprechen. Sie machen das Einkaufserlebnis authentischer und persönlicher und steigern gleichzeitig den Umsatz durch exklusive Werbeaktionen und dynamische Produktvorführungen.
Influencer können auch dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen. Zum Beispiel kann es sein, dass jemand, der die Marke gar nicht kennt, ein Live-Shopping-Event mitverfolgt, nur weil er ein begeisterter Fan des TikTok-Stars ist.
Wie verkauft man Produkte beim TikTok Live Shopping?
Um Produkte im Rahmen von TikTok Live Shopping zu verkaufen, sollten Sie bereits vor dem Livestream durch Angebote und gemeinsamen Aktionen mit Influencern für Aufmerksamkeit sorgen. Während des Livestreams sollten Sie Ihr Publikum dann mit dynamischen Produktvorführungen fesseln und dabei die wichtigsten Funktionen und Merkmale ihres Produkts hervorheben. Binden Sie das Publikum ein, indem Sie in Echtzeit auf Kommentare und Fragen antworten. So können Sie Vertrauen aufbauen und das Interesse aufrechterhalten.
Bieten Sie exklusive Rabatte oder zeitlich begrenzte Angebote an, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen, und verwenden Sie klare Handlungsaufforderungen, um die Nutzer zu Links zu leiten, über die sie das Produkt in der App bestellen können. Die Zusammenarbeit mit Influencern kann die Veranstaltung verstärken, da ihre Authentizität und Beziehung zu ihren Followern zu mehr Engagement und Conversions führt.
TikTok Live Shopping ist nur eine der vielen Social-Commerce-Möglichkeiten auf der Plattform. Neben Livestreams bietet TikTok auch Funktionen, wie Collection Ads mit Bestellmöglichkeit im Feed, Produkt-Tags und dynamische Anzeigen, über Produkte in ihren Videos verlinken können. All dies ermöglicht es Unternehmen, Nutzer sowohl mit organischen als auch mit bezahlten Inhalten zu erreichen und das Einkaufen nahtlos in die unterhaltungsorientierte Umgebung der App zu integrieren.
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