Nerea und Austen vom Vertrieb stellen sich vor
Nerea: Ich bin Nerea und lebe derzeit in Berlin, komme aber ursprünglich aus Bilbao in Spanien. In meiner Freizeit treibe ich gerne Sport, schaue Filme und treffe mich mit Freunden. Reisen und andere Kulturen zu entdecken ist eine meiner größten Leidenschaften. Ich habe 1 Jahr lang in Australien gelebt und bin herumgereist, was das größte Abenteuer meines Lebens war. Bevor ich bei Productsup angefangen habe, habe ich in der Eventabteilung eines Hotels und bei zwei Marketing- und Eventagenturen in Madrid gearbeitet.
Austen: Ich bin in Australien geboren und mit dem Salz des Ozeans im Gesicht aufgewachsen, ohne zu ahnen, dass ich eines Tages im Vertrieb arbeiten würde. Seit meiner Kindheit habe ich immer eine Leidenschaft für Technik gehabt, die auf die unternehmerischen Bemühungen meines Vaters in der Bergbauindustrie zurückzuführen ist. Mit 17 zog ich nach Melbourne, wo ich an der La Trobe University Finanzen und Marketing studierte. Danach bin ich in das Eventmanagement und die Beratung eingestiegen. Später habe ich geheiratet und lebe nun glücklich in München mit 7 Jahren Erfahrung im technischen Vertrieb. Bei Productsup bin ich derzeit als Enterprise Account Executive tätig.
Warum hast du dich entschlossen, bei Productsup einzusteigen?
Nerea: Nachdem ich 2 Jahre in Madrid gelebt hatte, beschloss ich, nach Deutschland zu ziehen, um mich beruflich weiterzuentwickeln und einen Neuanfang im Ausland zu machen. Productsup hat von Anfang an gut gepasst. Ich habe mich bei einem Vorstellungsgespräch noch nie so willkommen gefühlt, und der Karriereweg war spannend. Ich arbeite seit 15 Monaten bei Productsup und bin begeistert, in einem so tollen Team zu arbeiten, in dem ich meine Verkaufsfähigkeiten weiter verbessern kann.
Austen: Etwa einen Monat vor meiner Hochzeit erzählte mir Wesley Husted, VP Global Business Development, von seiner neuen Aufgabe bei Productsup. Seine Begeisterung und Motivation fesselten mich. Ich arbeitete damals für eine KI-Firma im Baugewerbe.
Ein Abendessen später überredete mich Wesley zu einem Gespräch mit dem CSO von Productsup, Christian Reichert. Nach einem Telefonat mit Christian reichte ich eine formelle Bewerbung für eine Stelle ein. Nathalie Cozma vom Rekrutierungsteam übernahm den Prozess und alles verlief reibungslos.
Nach einem Jahr stehe ich kurz davor, das Jahr 2022 mit voller Quotenerfüllung abzuschließen. Ich bin umgeben von großartigen Menschen und einer Plattform, die einen echten Mehrwert für unsere zufriedenen Kunden schafft. Ich könnte nicht glücklicher über meine Entscheidung sein, bei Productsup einzusteigen.
Liebesgrüße vom Vertrieb
Beschreibe deinentypischen Arbeitstag
Nerea: Ich arbeite als Business Development Representative (BDR) in den Märkten Deutschland, Österreich und Schweiz (DACH). Meine Hauptaufgabe besteht darin, durch Outbound-Taktiken neue Geschäftsmöglichkeiten zu ermitteln, anzuvisieren und zu generieren. Auf diese Weise generiere ich eine Pipeline für meinen Account Executive und das Unternehmen. Nachdem ich diese Reise in die SaaS-Welt begonnen hatte, wurde mir klar, wie interessant es ist, neue digitale Tools und Entwicklungen kennenzulernen. In Zukunft sehe ich mich als Account Executive und werde weiterhin Kunden im E-Commerce unterstützen.
Austen: Wie die Berufsbezeichnung schon andeutet, ist ein Enterprise Account Executive für die Akquise und das Management des Verkaufsprozesses für strategische Großkunden in seiner Region zuständig - in meinem Fall sind das das Vereinigte Königreich und Irland. Ich bin der Kundenbetreuer und Projektleiter für bestehende Enterprise-Kunden bei allen Upsell- oder Renewal-Möglichkeiten, was eine enge Zusammenarbeit mit unserem großartigen Client Success Team voraussetzt. Für neue Geschäftsmöglichkeiten erstellen die Account Executives (AE) Gebietspläne und entwickeln gemeinsam mit Sales Development, der Partner-Organisation und Marketing Strategien.
Ich möchte eines Tages die Ebene des Direktors erreichen und an strategischen Entscheidungen beteiligt sein, die dazu beitragen können, dass das Unternehmen als Ganzes über meinen individuellen Quotenbeitrag hinaus wächst. Ich habe schon immer unternehmerisch gedacht und glaube, dass ich ein guter Teamleiter sein könnte.
Was gefällt dir am meisten an der Arbeit mit Kunden?
Nerea: Die meisten meiner Kunden sind Markenhersteller und Einzelhändler in Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern. Diese Unternehmen haben in der Regel Schwierigkeiten, ihre Produktdaten zu verwalten, und benötigen eine Lösung, die ihnen hilft, qualitativ hochwertige Inhalte für jeden Markt, jede Sprache oder jeden Vertriebskanal zu gewährleisten, den sie verkaufen. Mit unserer Plattform helfen wir ihnen, jederzeit die volle Kontrolle über ihre Daten zu haben. Eines der Highlights meiner Arbeit als BDR ist die Tatsache, dass ich der erste Ansprechpartner für die Kunden bin. So kann ich mich um sie kümmern, mehr über ihre technische Ausstattung erfahren und ihre Probleme erkennen.
Austen: In meinem ersten quotenpflichtigen Monat bei Productsup habe ich innerhalb von vier Tagen einen Dealmit einer globalen Schmuckmarke abgeschlossen, weil der Projektleiter ein ehemaliger Productsup-Nutzer war und unsere Plattform liebte. Ich habe noch nie in einem Unternehmen gearbeitet, in dem die Produkt-, Client-Success- und Support-Teams von den Kunden so hoch geschätzt wurden. Als AE stehen unser Name und unser Ruf jedes Mal auf dem Spiel, wenn wir einen Vertrag vorbereiten. Daher ist es wirklich von großer Bedeutung, ein Post-Sales-Team zu haben, das die Erwartungen der Kunden übertrifft.
Die Technologie ändert das Verbraucherverhalten, und die Wege zwischen Anbieter und Käufer werden immer komplexer. Bewährte, 130 Jahre alte Marken wie Sears und viele andere sind untergegangen, weil sie nicht in der Lage waren, sich dem Wandel anzupassen. Viele Unternehmen, mit denen ich spreche, haben einen Rubik-Würfel in der Hand, bei dem vielleicht eine oder zwei Seiten des Puzzles gelöst sind, aber es fehlt ihnen die Fähigkeit, einen vollständigen und globalen Ansatz für ihre E-Commerce-Strategie zu entwickeln. Productsup ist bereits heute für viele Unternehmen eine wichtige strategische Lösung. Ich bin der festen Überzeugung, dass P2C-Plattformen in naher Zukunft ebenso unverzichtbar sein werden wie CRMs.
Warum liebst du den Vertrieb
Nerea: Ich liebe den Vertrieb, weil er mir die Flexibilität und Freiheit gibt, meine eigene Strategie zu entwickeln und Unternehmen dabei zu helfen, Entscheidungen zu treffen, die sie effizienter machen können. Meine sozialen Fähigkeiten sind für diesen Job sehr gut geeignet, weil ich neue Leute aus der ganzen Welt kennenlernen kann, ohne das Haus zu verlassen. Ich hatte noch nie eine Leistungsprämie erhalten und habe mich sehr gefreut, als ich meine erste Prämie bei Productsup erhielt. Ich war nicht nur wegen des Geldes glücklich. Vielmehr hatte ich das Gefühl, dass das Team meine Arbeit schätzt.
Austen: Ich hatte eigentlich nie vor, in den technischen Vertrieb zu gehen. Hätte man mich vor 7 Jahren gefragt, eine Keynote zu halten, hätte ich eine Panikattacke bekommen. Glücklicherweise war ich immer von einflussreichen Menschen umgeben, die mich dahin gebracht haben, wo ich heute bin. Ein ehemaliger Salesforce-Vertriebsleiter brachte mir die Wissenschaft hinter dem Vertrieb bei und weckte so meine Leidenschaft. Heute will ich der Beste sein und sehe jeden Tag als Chance, Probleme zu lösen und neue, dauerhafte Beziehungen aufzubauen.
Productsup ist der richtige Ort
Warum sollten andere Menschen im Productsup Sales-Team arbeiten?
Nerea: Sie sollten zu unserem Team wechseln, wenn Sie Ihre Karriere im Vertrieb beginnen oder ausbauen und mehr über E-Commerce erfahren möchten. Sie werden diese Stelle lieben, wenn Sie selbständig arbeiten können und ein Teamplayer sind, der gerne in einem wettbewerbsorientierten Umfeld arbeitet. Zukünftigen Berufsanfängern würde ich raten, aufgeschlossen zu sein, Veränderungen anzunehmen und immer daran zu denken, Spaß zu haben.
Was ich an der Arbeit bei Productsup am meisten liebe, sind die Menschen. Egal, mit wem man spricht, alle sind offen und hilfsbereit. Ich freue mich, in einem Unternehmen zu arbeiten, das Vertrauen in seine Mitarbeiter hat und ihnen die Möglichkeit gibt, sich beruflich weiterzuentwickeln.
Austen: Wenn Sie eine energiegeladene, zielstrebige Person sind, die für ihre Leistung belohnt und geschätzt werden möchte, dann ist das Productsup Sales-Team der richtige Ort für Sie. Man traut Ihnen zu, eine eigene Strategie für Ihren Erfolg zu entwickeln, aber Sie werden sich immer von unserem authentischen und sehr erfahrenen Team unterstützt fühlen. Der gesamte Markt für unsere Lösungen in der E-Commerce-Branche wird noch größer werden, und es gibt keinen besseren Zeitpunkt als heute, um sich an unser Talent-Acquisition-Team fzu wenden.
Natalia Cozma, Senior Talent Acquisition Manager, erläutert aus ihrer Sicht die Qualitäten, die Vertriebsmitarbeiter mitbringen sollten.
"Es gibt eine ganze Reihe von Fähigkeiten, die man besitzen muss, um ein erfolgreicher Vertriebsmitarbeiter bei Productsup zu sein. Aber um ein guter Vertriebler zu sein, muss man nicht nur wissen, was MEDDIC ist oder wie man LinkedIn Navigator benutzt, sondern auch, wie man seine Soft-Sales- und Technical-Sales-Fähigkeiten in Einklang bringt.
Unternehmerisches Denken ist ebenfalls entscheidend. Alle erfolgreichen Vertriebsleute bei Productsup ergreifen selbst die Initiative, sie sind überzeugend und bleiben immer positiv, egal was passiert. Bewerben Sie sich!"
Productsup ist die Summe seiner einzigartigen Mischung aus talentierten Mitarbeitern, die für unseren gemeinsamen Erfolg stehen. Unsere 345 Mitarbeiter aus 46 Ländern decken 45 Märkte ab und bedienen 1000 Kunden. Gemeinsam erschaffen wir etwas, gemeinsam erreichen wir etwas, gemeinsam sind wir stark.
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