Vi presentiamo Nerea e Austen del team Sales
Nerea: sono Nerea, attualmente vivo a Berlino, ma sono originaria di Bilbao, in Spagna. Mi piace trascorrere il mio tempo libero facendo sport, guardando film e uscendo con gli amici. Viaggiare e scoprire altre culture è una delle mie più grandi passioni. Ho trascorso un anno vivendo e viaggiando in Australia ed è stata la più grande avventura della mia vita. Prima di iniziare a lavorare in Productsup, ho lavorato nel reparto eventi di un hotel e in due agenzie di marketing ed eventi a Madrid.
Austen: nato in Australia, sono cresciuto felicemente con la salsedine dell'oceano sul viso, ignaro del fatto che un giorno avrei lavorato nel settore delle vendite. Fin dall'infanzia ho sempre avuto una passione per la tecnologia che deriva dall'attività imprenditoriale di mio padre nell'industria mineraria. A 17 anni mi sono trasferito a Melbourne dove ho studiato Finanza e Marketing all'Università La Trobe. In seguito, ho iniziato una carriera nella consulenza per eventi e nella loro gestione. Ora sono passati diversi anni e sono felicemente sposato, vivo a Monaco, in Germania, e ho sette anni di esperienza nella vendita di prodotti tecnologici. Il mio ruolo attuale in Productsup è Enterprise Account Executive.
Perché hai deciso di entrare a far parte di Productsup?
Nerea: dopo aver vissuto a Madrid per due anni, ho deciso di trasferirmi in Germania per far avanzare la mia carriera e cominciare una nuova vita all'estero. Productsup si è rivelata fin dall'inizio un'ottima scelta. Non mi sono mai sentita così ben accolta durante un colloquio e il percorso professionale era entusiasmante. Faccio parte di Productsup da 15 mesi e sono entusiasta di lavorare in un team così straordinario dove posso continuare a migliorare le mie competenze di vendita.
Austen: circa un mese prima del mio matrimonio, Wesley Husted, VP di Global Business Development, mi ha parlato del suo nuovo ruolo in Productsup. Il suo entusiasmo e la sua motivazione mi hanno conquistato. All'epoca lavoravo per un'azienda che si occupava di intelligenza artificiale nel settore delle costruzioni.
Dopo una cena, Wesley mi ha convinto a parlare con il CSO di Productsup, Christian Reichert. In seguito a una telefonata con Christian, ho presentato una candidatura formale per un incarico. Nathalie Cozma del team Recruitment si è occupata del processo e tutto è filato liscio.
A distanza di un anno, sto per concludere il 2022 con il pieno raggiungimento della quota. Sono circondato da persone straordinarie e faccio parte di una piattaforma che crea valore reale per i nostri clienti soddisfatti. Non potrei essere più felice della mia decisione di lavorare in Productsup.
Dal reparto vendite con amore
Descrivi una tua tipica giornata lavorativa
Nerea: lavoro come BDR nei mercati di Germania, Austria e Svizzera (DACH). Il mio compito principale è quello di identificare, indirizzare e generare nuove opportunità utilizzando strategie outbound. In questo modo, genero una pipeline per il mio Account Executive e per l'azienda. Dopo aver iniziato questo viaggio nel mondo SaaS, mi sono resa conto di quanto sia interessante conoscere nuovi strumenti e sviluppi digitali. In futuro mi piacerebbe diventare Account Executive e continuare ad aiutare i clienti nell'e-commerce.
Austen: come suggerisce il nome del ruolo, un Enterprise Account Executive si occupa di individuare e gestire il processo di vendita per i principali clienti strategici all'interno della propria regione, nel mio caso il Regno Unito e l'Irlanda. Sono il referente dei clienti e il responsabile di progetto per gli account Enterprise esistenti e gestisco tutte le opportunità di upselling o di rinnovo, il che comporta una stretta collaborazione con il nostro straordinario team di Client Success. Per le nuove opportunità di business, gli Account Executive (AE) creano piani territoriali e sviluppano strategie con i team di Sales Development Partnership e Marketing.
Mi piacerebbe un giorno raggiungere il livello di dirigente ed essere coinvolto nelle decisioni strategiche che possano aiutare l'azienda a un livello globale che va oltre il mio contributo individuale. Ho sempre avuto una mentalità imprenditoriale e credo di poter essere un ottimo team leader.
Cosa ti piace di più del lavoro con i clienti?
Nerea: la maggior parte dei miei clienti sono produttori e rivenditori di marchi in aziende con più di 1.000 dipendenti. Queste aziende di solito faticano a gestire i dati dei loro prodotti e hanno bisogno di una soluzione che le aiuti a garantire contenuti di alta qualità su qualsiasi mercato, lingua o canale di distribuzione. Grazie alla nostra piattaforma, li aiutiamo ad avere sempre il pieno controllo dei loro dati. Uno degli aspetti che più mi piace del lavoro di BDR è essere il primo punto di contatto con i clienti. Questo mi permette di prendermene cura, di conoscere il loro stack tecnologico e di identificare i loro punti critici.
Austen: nel mio primo mese di lavoro a Productsup, in quattro giorni ho concluso un accordo con un marchio globale di gioielli perché il responsabile del progetto era un ex utente di Productsup e amava la nostra piattaforma. Non ho mai lavorato in un'azienda in cui i team Product, Client Success e Support hanno una così alta considerazione dai clienti. In qualità di AE, il nostro nome e la nostra reputazione sono in gioco ogni volta che prepariamo un contratto, quindi è davvero importante avere un team Post-Sales che vada oltre le aspettative dei clienti.
La tecnologia sta cambiando il comportamento dei consumatori e i percorsi che collegano fornitore e acquirente stanno diventando estremamente complessi. Marchi affidabili con una storia di 130 anni come Sears e molti altri sono crollati per l'incapacità di adattarsi al cambiamento. Molte aziende con cui parlo hanno in mano un cubo di Rubik con forse uno o due lati risolti, ma non hanno la capacità di creare un approccio completo e globale alla loro strategia di e-commerce. Oggi Productsup è già una soluzione strategica fondamentale per molte aziende. Sono fermamente convinto che le piattaforme P2C diventeranno indispensabili come i CRM nel prossimo futuro.
Perché ami vendere?
Nerea: mi piace vendere perché mi dà la flessibilità e la libertà di costruire la mia strategia e di aiutare le aziende a prendere decisioni che potrebbero renderle più efficienti. Le mie capacità sociali si adattano molto bene a questo lavoro perché ho la possibilità di conoscere nuove persone da tutto il mondo senza dover lasciare casa. Non avevo mai ricevuto bonus di rendimento prima d'ora e sono stata felicissima quando ho ricevuto il primo da Productsup. Non ero felice solo per i soldi, ma, piuttosto, per la sensazione che il team apprezzasse il mio lavoro.
Austen: in realtà non avevo mai pensato di entrare nel settore della vendita di prodotti tecnologici. Se mi aveste chiesto sette anni fa di tenere un discorso di apertura, avrei avuto un attacco di panico. Fortunatamente, sono sempre stato circondato da persone influenti che hanno contribuito a farmi arrivare dove sono oggi. Un ex Sales Director di Salesforce mi ha insegnato la scienza alla base delle vendite e ha contribuito a risvegliare la mia passione. Oggi desidero essere il migliore e considero ogni giorno un'opportunità per risolvere problemi e creare relazioni nuove e durature.
Productsup è il posto giusto
Perché altre persone dovrebbero entrare a far parte del team Sales di Productsup?
Nerea: dovresti unirti al nostro team se vuoi iniziare o sviluppare la tua carriera nel settore delle vendite e conoscere l'e-commerce. Questo lavoro piacerà a chi preferisce lavorare in autonomia e a chi si trova bene in un team in un ambiente competitivo. Consiglierei ai futuri dipendenti di avere una mentalità aperta, di accettare i cambiamenti e di ricordarsi sempre di divertirsi.
Ciò che amo di più del lavoro in Productsup sono le persone. Con chiunque mi capiti di parlare, sono tutti socievoli e felici di aiutarmi. Mi sento fortunata a lavorare in un'azienda che ha fiducia nei suoi dipendenti e dà loro l'opportunità di crescere professionalmente.
Austen: se siete persone che lavorano con dedizione e concentrazione e desiderate essere ricompensate e apprezzate per le vostre prestazioni, il team Sales di Productsup è il posto giusto per voi. Vi sarà data la fiducia necessaria per creare la vostra strategia di successo, ma vi sentirete sempre supportati dal nostro team disponibile ed esperto. Il mercato totale relativo alle soluzioni che offriamo nel settore dell'e-commerce è destinato a crescere e ora è il momento migliore per contattare il nostro team di Talent Acquisition.
Natalia Cozma, Senior Talent Acquisition Manager, ci spiega quali sono le qualità che i venditori dovrebbero possedere.
"Le competenze che bisogna possedere per essere un venditore di successo in Productsup sono numerose. Ma oltre a sapere cos'è MEDDIC o come usare LinkedIn Navigator, essere un ottimo venditore significa armonizzare le proprie competenze di soft selling e di vendita di prodotti tecnici.
Anche la mentalità imprenditoriale è fondamentale. Tutti i venditori di successo di Productsup prendono l'iniziativa, sono persuasivi e rimangono sempre positivi qualunque cosa accada. Unisciti a noi!"
Productsup comprende una combinazione unica di persone di talento che costituiscono l'ingrediente principale del nostro successo comune. I nostri 345 dipendenti di 46 nazionalità seguono 45 mercati e oltre 1000 clienti. Insieme costruiamo, insieme realizziamo, insieme ci prendiamo cura.
Entra nella nostra squadra!
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