Marktplätze wirken wie ein Bienenstock für den elektronischen Handel, in dem Marken und Hersteller alle Arten von Produkten aus der ganzen Welt unter einem digitalen Dach anbieten. Aber genau wie bei den Bienen ist es ein enormer Arbeitsaufwand, einen Marktplatz zu betreiben.
Um den Verbrauchern ein angenehmes Erlebnis zu bieten, müssen Verkäufer auf dem Marktplatz dafür sorgen, dass alle ihre Produktangebote anreichernde Inhalte enthalten, die den einzigartigen Anforderungen der jeweiligen Plattform entsprechen und die neuesten Produktaktualisierungen widerspiegeln. Die Wahrung der Konsistenz auf diesen Plattformen und die kontinuierliche Optimierung der Angebote für die Sichtbarkeit erfordern ständige Aufmerksamkeit.
Zum Glück gibt es neue Lösungen, die es Marken ermöglichen, intelligenter und nicht härter zu arbeiten.
Verstehen der Marktlandschaft der Marktplätze
Bevor wir uns näher mit den Herausforderungen der Verwaltung von Product Content auf verschiedenen Marktplätzen befassen, ist es wichtig, die verschiedenen Arten von Branchenakteuren zu verstehen, die die E-Commerce-Landschaft dominieren. Schauen wir uns einige der Marktplätze an, in die Productsup integriert ist.
Erstens haben Sie Ihre offensichtlichen Bienenköniginnen mit globaler Präsenz, wie zum Beispiel:
1. Amazon
- Einzigartiger Kundenstamm
- Robustes Netzwerk zur Auftragsabwicklung
- „All-in-One“-Laden mit verschiedenen Kategorien und optimalem Long Tail
- KI-unterstützte Empfehlungsalgorithmen
→ Hier finden Sie mehr Informationen darüber, wie Sie Ihren Umsatz auf Amazon.
2. eBay
- Bewährte Auktionslisten
- Vielfältige Produktkategorien
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Etablierter Ruf
Dann gibt es auch Beispiele für Marktplätze, die sich auf eine bestimmte Region konzentrieren:
1. Kaufland
- Online-Shops in Deutschland (32 Millionen monatliche Besucher), der Tschechischen Republik und der Slowakei
- 5.000+ Produktkategorien
- Große Mengen an Produkten pro Verkäufer
- Faire und transparente Bedingungen für Verkäufer ohne versteckte Kosten
→ Productsup + Kaufland: Mit der API-Verbindung von Productsup können Sie Ihre Produkt- und Bestandsdaten direkt erstellen und aktualisieren.
2. Otto
- Zweitgrößter Marktplatz in Deutschland (nach Amazon)
- Über 11 Millionen aktive Nutzer
- 2,9 Millionen Besucher pro Tag
- Hochwertige Verkäufer
→ Productsup + Otto: Mit der API unserer Plattform können Sie Produkte und Angebote auf Otto.de erstellen und aktualisieren. Wir bieten eine Auftragssynchronisierung an, mit der Sie Aufträge von Otto importieren und Versandbenachrichtigungen automatisch zurücksenden können.
3. Bol.com
- 25 Millionen aktive Nutzer in den Niederlanden und Belgien pro Monat (meistbesuchter Marktplatz in den Niederlanden im Februar 2024)
- 13,5 Millionen Käufer allein im letzten Jahr
- Über 37 Millionen Produkte
- Bewährter Komfort
→ Productsup + Bol.com: Unsere API ermöglicht es Ihnen, Angebote auf Bol.com zu erstellen, zu aktualisieren, zu löschen und zu stornieren sowie Angebote von der Website zu importieren. Sie können auch Bestellungen importieren und automatisch Versandbenachrichtigungen versenden (Selbstversand oder Fulfillment durch Bol/LVB).
Dies sind zwar nur eine Handvoll erwähnenswerter Kanäle, aber Marken und Hersteller haben endlose Möglichkeiten, wenn es um Marktplätze geht. In einer perfekten Welt würden Unternehmen auf allen Plattformen verkaufen, auf denen ihre Kunden einkaufen, aber in der Realität erweist sich das als viel schwieriger.
Zu viel zu tun
Die Verbraucher lieben Marktplätze wegen ihrer Bequemlichkeit und der großen Auswahl an Produkten verschiedener Marken. Die Arbeit im Backend, die Verkäufer leisten müssen, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten und ihre Produkte von den Millionen anderer abzuheben, erfordert jedoch einen enormen Arbeitsaufwand - der meist mühsam und kostspielig ist.
Im Folgenden finden Sie einige der wichtigsten Hürden, die Marken und Hersteller beim Einstellen und Bewerben auf Marktplätzen überwinden müssen:
1. Konsistenz: Die Bereitstellung präziser Informationen über Produktangebote auf verschiedenen Marktplätzen kann eine entmutigende Aufgabe sein. Von Produktbezeichnungen und -beschreibungen bis hin zu Abbildungen und Spezifikationen - die Vermeidung von Inkonsistenzen ist entscheidend für die Schaffung von Vertrauen und Glaubwürdigkeit beim Verbraucher.
2. Suchoptimierung: Mit Millionen von Produkten, die um Aufmerksamkeit konkurrieren, ist eine strategische Optimierung erforderlich, um sich in einem überfüllten Markt abzuheben. Die Formulierung überzeugender Produkttitel, die Verwendung relevanter Schlüsselwörter und die Optimierung von Bildern für Ihren gesamten Produktkatalog können die Sichtbarkeit erheblich verbessern und den Traffic auf Ihre Angebote erhöhen.
3. Einhaltung der Vorschriften: Das Navigieren durch die individuellen Daten- und Formatanforderungen der einzelnen Marktplätze kann für Verkäufer eine große Herausforderung darstellen, insbesondere auf internationalen Märkten, wo Product Content für die Region übersetzt und lokalisiert werden müssen. Verkäufer, die diese Standards nicht erfüllen, riskieren, dass ihre Produkte disqualifiziert werden, was zusätzliche Arbeit für die Teams bedeutet und die Markteinführung verlangsamt.
Schlüssel zur Aufrechterhaltung einer lebendigen Marktplatzpräsenz
Um Produktdaten über verschiedene Marktkanäle hinweg effektiv zu verwalten, sollten Marken und Hersteller die folgenden Best Practices berücksichtigen:
1. Zentralisierte Verwaltung: Die Fähigkeit, Ihr gesamtes Ökosystem von Produktdaten zu verwalten (nicht nur auf Marktplätzen, sondern auch für alle Kanäle, auf denen Sie verkaufen), ist der einzige vernünftige Weg, um eine echte Omnichannel-Präsenz zu erhalten. Wenn Sie sich auf mehrere Systeme verlassen, um Daten zu beschaffen, zu organisieren und zu bereinigen, zu verteilen, zu analysieren und regelmäßig zu aktualisieren, können Sie keine Konsistenz über alle Kanäle hinweg herstellen und sind nicht in der Lage, mehr Produkte auf den Markt zu bringen. Indem Sie Ihre Vorgänge in einer zentralen Verwaltungsansicht zusammenfassen, können Sie den Weg Ihrer Product Content zu den Marktplätzen optimieren.
Productsup ist direkt mit den größten Marktplätzen der Welt verbunden, darunter Amazon, eBay, Otto, Kaufland, Bol.com und viele mehr. In Kombination mit anderen Lösungen unserer P2C (Product-to-Consumer)-Plattform können Marken und Hersteller Product Content nicht nur auf Marktplätzen, sondern auch bei Einzelhändlern, in sozialen Kanälen und bei industriellen Distributoren syndizieren.
2. Automatisierte Datensynchronisation: Nutzen Sie Automatisierungstools und Integrationen, um Produktdaten nahezu in Echtzeit über verschiedene Marktplätze und Backend-Systeme hinweg zu synchronisieren. Die Automatisierung verringert nicht nur den manuellen Aufwand, sondern minimiert auch das Risiko von Datendiskrepanzen und Ungenauigkeiten.
Die P2C-Plattform von Productsup nutzt eine intelligente Datenautomatisierung, um auf die Zielgruppe zugeschnittene Produktinformationen zu importieren, anzureichern und auf verschiedenen Marktplätzen weltweit zu verbreiten. Mit unserem Bilddesigner können Sie beispielsweise Bilder in großen Mengen bearbeiten, so dass Aktualisierungen des Bildmaterials in Ihrem gesamten Produktkatalog auf allen Marktplätzen und Einzelhandelsplattformen erscheinen, auf denen Sie verkaufen.
Mit diesen bewährten Verfahren können Marken und Hersteller ihre Ressourcen maximieren, um Kosten zu senken, eine überzeugende Markenstory zu schaffen, um die Konversionsrate zu erhöhen und auf mehr Kanäle und Regionen zu expandieren, um den Umsatz zu steigern.
Erfahren Sie mehr über die Syndizierungsmöglichkeiten von Productsup für globale Marktplätze durch das Angebot auf Marketplaces PX . Sehen Sie sich hier an, wie es in unsere anderen Plattformangebote passt.