Comment ALDI a réussi à augmenter de 30 % sa portée potentielle sur la plateforme Google Marketing

Cas

ALDI SUISSE AG appartient au groupe ALDI SÜD, une société de vente au détail d’envergure mondiale en pleine croissance. La société est réputée pour son image de marque simple et sa fiabilité dans toutes ses activités commerciales, de la production à la publicité.

Mais être fiable, c’est aussi être agile. Face à la demande croissante des consommateurs en matière d’expériences sur plusieurs canaux, ALDI souhaitait trouver un moyen de renforcer sa présence en ligne et de répondre à ces nouvelles attentes. La société a alors fait face à un certain nombre de défis.

Défis

• Créer un nouveau flux de produits
• Personnaliser les flux de produits pour les différents canaux
• Maintenir la tarification des produits à jour

Si la société ALDI était consciente de la nécessité d’être présente sur des canaux populaires comme Google et Facebook, elle l’était tout autant que cela entraînerait une série de défis.

Il leur faudrait d’abord créer un nouveau flux de données produits. Sans automatisation, des semaines auraient été nécessaires pour extraire manuellement les informations produits de leur site Internet de vente au détail et les saisir dans une feuille de calcul Excel. Et outre le gaspillage de temps que cette tâche représenterait, elle augmenterait également le risque d’erreur humaine et la possibilité de publicités erronées. Qui plus est, l’équipe d’ALDI aurait dû mettre à jour manuellement ses fichiers Excel chaque fois qu’elle rectifierait des données afin de garantir la précision des annonces.

L’équipe d’ALDI aurait dû générer des flux de produits distincts pour Google et Facebook, car les exigences en matière de flux de produits diffèrent selon chaque canal. Cela aurait impliqué pour l’équipe d’adapter manuellement chaque ligne de son flux d’origine ou de demander l’assistance du service informatique. Ces tâches auraient nécessité des jours ou des semaines, en laissant très peu de temps aux possibilités d’optimisation. Et puisque tout dysfonctionnement ou erreur était susceptible d’entraîner le rejet des flux par Google ou Facebook, le travail se devait d’être méthodique.

Les prix des produits d’ALDI évoluent constamment, car l’un des objectifs de la société est que ses clients réalisent de bonnes affaires. Une caractéristique qui introduit un très haut niveau de complexité à leur flux. Qu’il s’agisse de promotions ou du lancement de nouvelles lignes de produits, l’équipe d’ALDI devait trouver le moyen de maintenir ses prix à jour sur tous les canaux et à tout moment. Une chose impossible pour eux manuellement. Et demander l’assistance du service informatique leur ferait perdre du temps et les empêcherait de lancer rapidement des publicités ou de nouvelles lignes de produits.

L’équipe d’ALDI devait donc trouver un moyen d’automatiser ses processus de gestion des flux.

Solutions

• Des possibilités vastes de gestion du contenu produit
• Optimisation en masse des images
• Connexions de canaux et mises à jour automatiques des flux intégrées

Face à ses problèmes de gestion des flux, la société ALDI a trouvé la solution auprès de Productsup.

Créer un flux parfait pour les publicités dynamiques sur Facebook s’est révélé une tâche aisée grâce à toutes les options d’édition intégrées de la plateforme Productsup. L’équipe d’ALDI peut ainsi modifier en masse les attributs du texte en fonction des exigences de chaque canal.

Des images publicitaires convaincantes sont essentielles à la réussite de toute campagne de publicité dynamique sur Facebook. Avec Image Designer de Productsup, l’équipe du marketing numérique d’ALDI a créé rapidement et facilement des images très performantes pour chaque produit inclus dans leur flux. La plateforme Google Marketing et l’identité visuelle d’ALDI nécessitent différents arrière-plans pour leurs images. Afin de s’assurer que ces images restent conformes à leur identité de marque, l’équipe d’ALDI utilise le service de suppression de l’arrière-plan des images disponible sur la plateforme Productsup. Cette fonctionnalité leur permet de supprimer en masse les arrière-plans et de garantir que leurs flux de produits sont bel et bien prêts à être publiés.

Grâce à Productsup, le respect des spécifications de Facebook et Google en matière de flux de produits ne pose plus aucun problème à ALDI. L’équipe utilise simplement les modèles de spécificité des canaux intégrés à la plateforme Productsup pour les canaux de publicités dynamiques Facebook et la plateforme Google Marketing. Un mapping des données recueillies sur leur site Internet est effectué automatiquement afin de répondre aux exigences de format de chaque canal. La plateforme Productsup est également dotée de multiples intégrations de canaux et d’API. Cela permet non seulement de publier facilement des données produits précises sur Facebook et Google, mais également de les actualiser aisément.

Résultats

• Temps économisé
• Amélioration des performances
• Une hausse de 30 % des impressions potentielles

Depuis qu’elle a choisi Productsup, l’équipe de marketing numérique d’ALDI a automatisé ses tâches quotidiennes, ce qui lui laisse davantage de temps pour se concentrer sur des projets plus importants.

L’équipe estime avoir économisé 66 heures de travail mensuelles. Grâce aux possibilités d’optimisation des flux de produits offertes par Productsup, l’équipe a enregistré une augmentation substantielle des performances des canaux.

ALDI a ainsi pu augmenter le nombre d’impressions possibles sur la plateforme Google Marketing, qui sont passées de 45 à 59 milliards. Soit une augmentation de 30 %.

L’équipe d’ALDI sait désormais que ses publicités numériques sont de haute qualité et actualisées sur tous les canaux.