Die Wertschöpfungsketten-Herausforderung
Um die Commerce Anarchy in den Griff zu bekommen, kann Hersteller, Marken, Einzelhändler und Dienstleistern nur ein völlig neuer Ansatz des digitalen Unternehmens-Managements zu jenem Käufer-Engagement führen, das den personalisierten Verbraucher-zentrierten Ansatz abbildet, der für die Zukunft erforderlich ist.
Productsup hat bereits vor einem Jahrzehnt erkannt, dass das Mapping, das Verständnis und letztendlich die Kontrolle der Produktinformations-Wertschöpfungskette für den Erfolg im digitalen Handel unerlässlich sind – unabhängig davon, wie komplex der Weg von einem Produkt oder einer Dienstleistung zum Verbraucher ist.
Deshalb haben wir Productsup, die weltweit erste Management-Plattform für Produktinformations-Wertschöpfungsketten, entwickelt, eine einheitliche Lösung, der weltweit bereits über 1000 Marken, Einzelhändler und Dienstleister vertrauen – darunter Aldi, Beiersdorf, Sephora, Media Markt, GroupM und Superdry.
Kontrolle über das Commerce Chaos erlangen
Die Productsup-Plattform definiert Produkt-, Marken- und Serviceerlebnisse neu und versetzt unsere Kunden in die Lage, die Kontrolle über das Commerce Chaos zu erlangen, so dass diese sich darauf fokussieren können, die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erzielen. Indem sie die Komplexität in den Griff bekommen und für sich nutzbar machen, können sie auf allen Kanälen, die für ihr Angebot relevant sind, eine einheitliche Geschichte erzählen.
Die Productsup-Plattform besteht aus fünf integrierten Top-Level-Komponenten:
Marktplatz-Erlebnis und Social Commerce
Hersteller, Marken, Einzelhändler und Dienstleister können große Mengen von Produkten und Dienstleistungen direkt auf Marktplätzen und in sozialen Medien verkaufen – und zwar mit nativer Kaufabwicklung. Das Productsup-Feed Management kann zur Datenaufbereitung, Durchführung von Preisvergleichen sowie zur Synchronisierung von Produktdaten, Bestellungen und Versand-Aktualisierungen genutzt werden.
Erfolgreiche Marketing- und Werbekampagnen
E-Commerce-Experten können kohärente und hochwertige Produktdaten-Feeds erstellen, um die Online-Sichtbarkeit und die Conversions über Such-, Shopping- und Social-Media-Kanäle zu steigern. Kanäle können einfach verwaltet werden, Ziele neu hinzugefügt, Daten verbessert sowie Tests zum Erzielen besserer Ergebnisse und Planung automatisierter Abläufe durchgeführt werden. Durch Nachverfolgung, Überwachung und Benachrichtigungen behalten die Kunden stets den Überblick über ihre Daten-Feeds.
Performance-Daten
Dies ist der smarteste Weg für Hersteller, Marken, Einzelhändler und Dienstleister, mehr Verbraucher zu erreichen, den Umsatz zu maximieren und mittels einer umfassenden Reporting-Suite ein nachhaltiges Wachstum zu erzielen – konzipiert für anspruchsvolle Inhouse- und Agentur-Performance-Marketing-Teams, um auf Produkt- und Service-Ebene umfassende Erkenntnisse zu gewinnen. Produkt- und Service-Leistungen, die zu Transaktionen führen: Die aus den Transaktionen gewonnenen Daten und Erkenntnisse verbessern die Produkt- und Kundenerlebnisse auf den bestehenden Kanälen und sind hilfreich bei der Auswahl neuer Kanäle.
Product Content Syndication
Diese ermöglicht Marken und Herstellern die automatische Erstellung elektronischer Produktkataloge (BMEcat, Artikel-Aufstellungen usw.) für ihr Netzwerk von Einzelhändlern, Vertriebspartnern und Daten-Portalen für ihre Use Cases in den Bereichen B2B und B2C.
Verkäufer- und Lieferanten-Onboarding
Die Bereitstellung eines kontinuierlichen Onboardings ermöglicht Marktplätzen, Einzelhändlern und Partnerunternehmen, tausende von Lieferanten-Katalogen in ihre eigenen Systeme zu integrieren, um die betreffenden Produkte zu listen, weiterzuverkaufen oder zu bewerben.
Die Verwaltung einzelner Kanälen, Regionen und Feeds? Schnee von gestern!
Mit dieser einheitlichen Plattform und ihren konstanten Feedback-Schleifen müssen sich Hersteller, Marken, Einzelhändler und Dienstleister nicht mehr mit Änderungen herumschlagen. Auch um die Verwaltung von Kanälen, Regionen und Feeds brauchen sie sich nicht mehr zu kümmern.
Management Teams können, unabhängig von ihrer IT-Abteilung, aber mit voller Datentransparenz, die gesamte Produktinformations-Wertschöpfungskette im Blick behalten. Arbeitsabläufe werden dadurch von Wochen auf Minuten verkürzt. Sie exportieren über jeden beliebigen Kanal, überallhin, und schaffen dabei einzigartige Erfahrungen auf jeder einzelnen Customer Journey.
Das bedeutet, dass sie sich auf das fokussieren können, was für den Verbraucher wirklich zählt, indem sie ihr Angebot verbessern und sich dank tiefer Performance-Einblicke nicht nur darauf konzentrieren, ihre Produkte in die digitalen Regale zu bringen – sondern auch darauf, das Käufer-Engagement durch eine Verbesserung des Markenerlebnisses zu steigern und so den Markenwert zu erhöhen.
Von Commerce Anarchy zum globalen wirtschaftlichen Vorteil
Dieses Verfahren sorgt dafür, dass Hersteller, Marken, Einzelhändler und Dienstleister ihr globales Potenzial kontinuierlich steigern und voll ausschöpfen können, indem sie neue Absatzorte und neue Käufer finden und dazu angeregt werden, Produktinnovationen anzubieten.
Sie schaffen kontinuierlich eine verbraucherorientierte Digital Intelligence und meistern die Commerce Anarchy stets aufs Neue, um Produktbestellungen zu erzielen – unterstützt von den Servern von Productsup, die schon jetzt mehr Datenanfragen verarbeiten als Googles Suchdienst für Verbraucher, nämlich über 2 Billionen monatlich!