L'essor des "jardins fortifiés" dans le e-commerce et comment y acceder

L'essor des "jardins fortifiés" dans le e-commerce et comment y acceder

28 mai 2019
Les murs numériques jouent un rôle très important dans l'ère des technologies modernes. Du e-commerce aux applications mobiles en passant par presque tout ce qui est en ligne, il y a des murs numériques et des "jardins murés". Ces obstacles favorisent une meilleure expérience client, protègent les informations confidentielles et (dans le e-commerce) peuvent même renforcer les opportunités de ciblage et de publicité.
Cependant, ces murs peuvent aussi avoir un effet très négatif, notamment pour les marques et les détaillants qui s'efforcent de les manœuvrer correctement. C'est un problème auquel nous devons faire face au plus vite.

Les bons murs font-ils de bons voisins ?

Beaucoup de murs ont marqué l'histoire. La Grande Muraille de Chine retenait les barbares à l'écart et gardait tout le monde à l'intérieur des murs en sécurité. Elle a facilité la taxation et le contrôle des produits (quelques similarités avec le e-commerce ?). Mais elle a aussi rendu difficile le passage de nouvelles idées et des innovations à travers les murs et jusqu'en Chine. Cela a créé un fossé économique. Ceux d'entre nous qui vivent ici à Berlin peuvent encore voir les conséquences économiques de notre propre mur, même s'il a disparu depuis des années.
Aujourd'hui, le nombre de murs numériques ou "jardins murés" est vraiment en augmentation. D'innombrables entreprises tech s'en servent pour se construire un espace sûr. Il leur permet de mieux soutenir les utilisateurs, les annonceurs, les développeurs et presque tout le monde opérant à l'intérieur des murs. Mais qu'en est-il de ceux qui sont coincés à l'extérieur des murs ? Comment les entreprises peuvent-elles entrer et commencer à faire fleurir leur commerce dans ces jardins privilégiés ?
Par exemple....
Disons que je suis un fabricant de marque. Je veux commencer à vendre des produits sur une grande marketplace. La marketplace est heureuse de m'avoir sur son site, alors quel est le problème ? Eh bien, il y a encore beaucoup d'étapes à franchir avec d'être au point. Je dois travailler avec une équipe informatique pour adapter mon catalogue produits à des besoins très spécifiques. Il se peut que nous passions des heures à recevoir des appels et des emails juste pour répondre à ces exigences. Ensuite, l'équipe marketing doit s'impliquer, nous devons trouver un moyen de mettre à jour régulièrement des informations sur les nouveaux produits, et ainsi de suite.... cette petite tâche devient rapidement un projet massif.
Je dois franchir toutes ces étapes rien que pour intégrer mes produits sur un seul marché. Vous voyez le problème ?

Traverser la frontière des jardins fortifiés

Considérez tout ce processus comme le « bureau des immigrations » des canaux e-commerce. Vous arrivez dans un nouveau pays - disons, Googleland- et il y aura certaines étapes que vous devrez franchir avant de pouvoir quitter l'aéroport et vous déplacer dans le canal.
D'abord, il y a la file d'attente. Votre équipe doit faire la queue à l'extérieur du service informatique pendant des jours et des jours juste pour être vue. Le service IT doit ensuite évaluer les besoins du canal cible, adapter vos catalogues produits, voire même assurer la liaison avec les directeurs de comptes et les spécialistes marketing. Pendant ce temps, vous êtes incapable d'aller de l'avant et de profiter de ce nouveau canal que vous essayez tant bien que mal de visiter.
Bref, ce système n'est pas flexible :
  • Il faut des semaines pour intégrer de nouveaux canaux ou profiter de nouvelles opportunités.
  • Cela peut prendre tout autant de temps pour réaliser des optimisations qui stimulent les ventes et la performance.
  • Augmenter sa part de marché devient un processus lent, peu fiable et loin d'être automatique.
Les murs numériques sont importants, et ils ne vont nulle part pour l'instant. Toutefois, nous devons faciliter la tâche aux entreprises pour qu'elles puissent passer à travers.

Nous devons briser les murs qui entourent les silos de données et faciliter l'agilité des marques et des détaillants. C'est la seule façon d'évoluer dans le e-commerce moderne.

Construire une "voie rapide" pour percer les murs du numérique

Le modèle de mur numérique qui est le statu quo des entreprises tech d'aujourd'hui n'est pas durable (sans quelques changements). Le commerce et le marketing omnicanal sont déjà assez complexes et les entreprises ne peuvent pas consacrer tout leur temps et leurs ressources à résoudre eux-même tous les défis techniques.
Les entreprises modernes ont besoin de solutions qui les aident à se développer rapidement et de manière fiable vers de nouveaux canaux et marchés. Elles ont besoin d'un système qui simplifie et accélère le processus, le rendant évolutif et optimisable. En d'autres termes, elles ont besoin d'une voie rapide.
C'est ce que fait Productsup.
  • Tout d'abord, Productsup permet à vos catalogues produits d'accéder facilement à n'importe quel canal. Point final. Grâce à nos modèls d'intégration préconfigurés, vous n'avez plus qu'à raccorder vos données et le tour est joué. Plus besoin du support informatique.
  • Deuxièmement, notre plateforme est constamment mise à niveau afin de tirer parti des nouvelles occasions qui se présentent. La conception d'images dynamiques, les outils basés sur le ROI et le comparatif des prix ne sont que quelques-uns des outils que nous pouvons déjà ajouter à votre arsenal. Quelle est la prochaine étape ? Nous sommes impatients de le savoir aussi.
Ces outils ne vous permettent pas seulement d'accéder à un canal spécifique. Ils vous aident à percer ces murs numériques et à pénétrer dans les jardins murés. Ils agissent comme un connecteur de canal global pour vous et vos données avec une flexibilité totale.

Pourquoi maintenant, pourquoi Productsup

Le marché est à un tournant unique en ce moment. Le e-commerçants et les grandes entreprises sont de plus en plus poussés vers l'omnicanal et l'automatisation. Le nombre de nouveaux canaux ne cesse de croître. Les utilisateurs et les canaux de distribution ont tous deux des attentes élevées en matière d'information sur les produits. Il est important de noter que les systèmes PIM ne peuvent pas tout à fait répondre aux besoins en matière d'adaptation et de syndication non plus. Les marques et les retailers doivent se munir d'outils simples pour préparer leurs informations produits et d'une méthode fiable pour atteindre les canaux cibles.
C'est exactement ce sur quoi Productsup concentre son expertise. Notre force n'est pas seulement d'optimiser ou de faciliter le marketing, c'est aussi de briser les barrières existantes entre vous et les différents canaux. En plus, nous vous donnons les outils pour tirer le meilleur parti de chaque nouvelle opportunité.
Si vous souhaitez constater par vous-même la capacité de notre plateforme à briser les barrières digitale, cliquez sur le lien ci-dessous et nous vous guiderons personnellement dans cette découverte. New call-to-action
MH
Marcel Hollerbach
Board Member & Demand Generation