Con las economías globales atravesando tiempos turbulentos, no es de extrañar que el gasto de los consumidores empiece a decaer. El resultado es que los vendedores de comercio electrónico han empezado a buscar formas de consolidar lo que tienen y ahorrar tiempo y recursos donde pueden. Los equipos de marketing globales, ya de por sí sobrecargados, están revisando sus hojas de ruta de crecimiento con el objetivo de al menos tratar de mantener su volumen de ventas actual en los canales existentes. A pesar de que muchas empresas ajustarán sus estrategias con éxito, otras tendrán dificultades. Estas son 5 formas de ayudar a tu negocio a consolidar sus recursos, ahorrar tiempo y dinero, y conectar con nuevos canales, mercados y clientes.
1. Software de gestión de feeds integrado con capacidades de aprendizaje automático
Uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan los equipos de marketing es la cantidad de tiempo que se dedica a trabajar en hojas de cálculo para fusionar, formatear, editar y mejorar los datos de productos. Algunas empresas se ven obligadas a solicitar la ayuda de equipos de TI para preparar los datos de información de los productos para exportarlos a los canales.
Actualmente hay un puñado de plataformas de gestión product-to-consumer (P2C) que se especializan en importar archivos de cualquier tamaño, en cualquier formato y de todas las fuentes posibles, y luego fusionan, asignan y mejoran automáticamente los datos de dichos productos. La automatización y la visualización en paneles centralizados eliminan la necesidad de recursos técnicos o de TI cuando los equipos de marketing desean exportar o publicar datos de productos en sus canales actuales o en un canal nuevo. Los procesos de gestión de feeds de nueva generación suelen crear plantillas de canales listas para usar donde los datos de productos importados se pueden asignar en cuestión de minutos.
2. Experimenta con más campañas de comercio social
Sorprendentemente, a pesar de que todo el mundo está hablando del comercio social, solo el 25 % de las empresas se anuncian en alguna de estas plataformas. Algunas de las razones incluyen especificaciones y requisitos complicados y cambiantes para datos y activos creativos para cada canal; la necesidad de crear canales secundarios para cada nuevo mercado o idioma; tiempos de comercialización lentos para nuevos productos o campañas de ventas; la falta de un diseñador de imágenes o vídeos para crear anuncios de alta calidad para grandes volúmenes de códigos de referencia SKU o la falta de experiencia en múltiples plataformas de comercio social.
Las soluciones inteligentes de comercio social permiten a las empresas registrar rápidamente nuevos productos en la plataforma de comercio social que elijan en un tiempo récord. Esto significa que las empresas pueden experimentar con la segmentación por audiencias y las pruebas de productos sin correr el riesgo de pérdidas financieras considerables, o perder el valioso tiempo de los empleados averiguando cómo acceder a la potencial enorme audiencia en estos canales en constante evolución.
3. Redistribuye los equipos de marketing y los gestores de feeds para trabajar en nuevas campañas y canales de marketing
Si la incorporación de canales se puede reducir de días o semanas a minutos, y el equipo ya no tiene que lidiar con tareas manuales y laboriosas de optimización de feeds, podrás emplear esos recursos para llevar productos a nuevos canales y encontrar más consumidores. Las herramientas integrales de gestión de feeds y comercio social permiten a las empresas crear y gestionar todos sus eventos de ventas desde paneles centralizados fáciles de usar.
Al devolver el control total de los datos de productos a los equipos de marketing, las plataformas de gestión P2C abren un mundo de posibilidades para las campañas de marketing para las empresas que buscan expandir su alcance de mercado a través de la experimentación con marketplaces, plataformas de social commerce o sitios web.
4. Los datos de productos centralizados significan información de canales cruzados e informes de múltiples mercados
Utiliza la agrupación de todas las fuentes de información de productos y exportaciones para recopilar información sobre qué productos se venden, dónde, a quién y en qué canales. Solo mediante la centralización de todos tus esfuerzos de gestión de feeds puedes obtener informes realmente globales sobre las tendencias actuales. Las soluciones de información innovadoras visualizarán los datos multicanal en tiempo real, lo que permitirá al equipo de marketing eliminar productos de los mercados, cambiar de público objetivo o incluso lanzar productos en múltiples mercados en solo unos minutos.
5. Optimiza tus esfuerzos de incorporación de proveedores o D2C con soluciones dedicadas
Dado que la anarquía comercial comienza a perturbar y desafiar el marketing directo al consumidor o de publicación de proveedores, es hora de superar la complejidad digital y considerar las últimas soluciones P2C para la Sindicación de contenidos de productos (PCS) y la Incorporación de vendedores y proveedores.
La increíble aceleración de la complejidad de todo el marketing digital desde principios de 2020 supone que incluso los grandes fabricantes tienen que encontrar especialistas para mantener su crecimiento D2C. El software de sindicación de contenidos fácil de usar es fundamental si los productores o fabricantes desean implementar sus recursos de manera efectiva, de forma coherente y precisa en todos los destinos. Eliminar los proveedores externos de la cadena de producto a consumidor (P2C) para aumentar los márgenes es el objetivo principal del marketing directo al consumidor (D2C). Sin embargo, la naturaleza compleja del mercado ha hecho que sea imposible para un departamento de marketing gestionar varios canales en múltiples comercializadoras sin soluciones que automaticen las tareas manuales.
La publicación de información de productos en sitios web o marketplaces también adolece de una complejidad abrumadora en el espacio del comercio digital. La importación de datos de productos de múltiples fuentes, incluso dentro de empresas individuales, para la consiguiente fusión y optimización de los datos discretos y su publicación en un sitio web ahora requiere sistemas automatizados. El error humano, el cumplimiento y la disponibilidad del producto son solo tres factores que, a menos que estén automatizados y probados por sistemas basados en IA, pueden causar daños irreparables a una marca que publica en un sitio web externo.