Ein Blick auf die Verbindung zwischen Productsup und Amazon: Wie profitiert ein Hersteller wie Kimberly-Clark davon?

Anwendungsfall

Productsup ist Teil des Amazon Seller Central Partner Network, welches verifizierte Software und Services von Drittanbietern bietet, die Ihr Geschäft automatisieren, verwalten und ausbauen. Einzelhändler und Lieferanten, die ihre Marken über Amazon verkaufen möchten, können dieses System nutzen, um die erforderlichen Daten und Assets zu übermitteln und zu verarbeiten. Productsup kann diesen Prozess rationalisieren, indem es die Anmeldung, die weltweite Lieferung von Content an Amazon und die Kommunikation für alle gewünschten Produkte und Daten übernimmt.

"Unsere Partnerschaft mit Amazon ermöglicht es uns, Inhalte automatisch weltweit in allen Produktkategorien von Amazon zu veröffentlichen", sagte Koen Looijmans, Executive Vice President, Retail bei Productsup (ehemals Gründer & CEO von World of Content). "Markeninhaber können jetzt ihre E-Commerce-Performance bei Amazon durch Productsup optimieren. Eine automatische Anbindung sorgt dafür, dass wir alle Produktdaten, Bilder, Videos und sogar A+ Inhalte mit optimaler Geschwindigkeit veröffentlichen, um eine optimale Konversion zu erreichen."

Herausforderungen

Bei Kimberly-Clark, Anbieter weltbekannter Marken, wurden Produktinhalte falsch überschrieben, was die Online-Produktpräsentation beeinträchtigte. Die Inhalte wurden in der falschen Sprache veröffentlicht und mit Inhalten aus anderen Ländern überschrieben, einschließlich Daten wie die gemeinsame ASINS (Amazon Standard Identification Number). Diese Änderungen der Produktinformationen wurden über das Amazon-Portal auf globaler Ebene vorgenommen, was zu einem Kontrollverlust über die Datenübertragungen führte.

"Viele Markenhersteller haben dieses Problem erkannt. Der größte Nachteil, den dieses Überschreibungsproblem mit sich bringt, ist, dass Besucher der Amazon-Website Produktinformationen in einer anderen Sprache als ihrer Muttersprache vorfinden. Das ist natürlich nichts, was Sie Ihren potenziellen Kunden zumuten wollen. Wir freuen uns, dass wir dieses Problem für jeden Lieferanten oder Einzelhändler lösen können", sagt Dominic van Waversveld, Key Account Manager bei Productsup.

Lösungen

Durch die Partnerschaft zwischen Kimberly-Clark und Productsup werden die Inhalte für jedes Land angepasst und automatisch an die verschiedenen geforderten Marktplätze gesendet. So können die Anbieter sicherstellen, dass die Produktinhalte stets optimiert und korrekt veröffentlicht werden.

Kimberly-Clark nutzt die Productsup Amazon API-Anbindung, um Inhalte mit Amazon in verschiedenen Ländern wie Deutschland, Italien, Spanien, Frankreich und den Niederlanden zu teilen. Da Productsup Gold-Partner von Amazon ist, können Markenhersteller und Lieferanten, die eine Partnerschaft mit Productsup eingegangen sind, die P2C-Plattform nutzen, um Inhalte für alle fünf Marktplätze innerhalb des Geltungsbereichs direkt zu importieren, anzureichern und automatisch mit Amazon zu teilen.

Ergebnisse

Productsup garantiert zu jeder Zeit die vollständige Syndizierung aller Inhalte und eine proaktive Nachverfolgung mit Amazon, falls erforderlich. Die Productsup Product-to-Consumer (P2C)-Plattform zeigt die obligatorischen Attribute pro Kategorie an, so dass Kunden sehr leicht erkennen können, wo Daten fehlen und welche Möglichkeiten zur Optimierung von Inhalten bestehen. Die API-Anbindung an Amazon kann in allen Ländern weltweit genutzt werden, sofern die lokalen Anforderungen dieser Länder hinsichtlich der Konfiguration des Productsup-Datenmodells erfüllt werden.

"Jeder Einzelhändler hat seinen eigenen Bedarf an Online-Inhalten. Und egal, ob es sich um E-Commerce-Akteure oder um Kunden aus dem stationären Handel handelt, jeder Algorithmus ist anders", sagte Sophie van Logtestijn, Customer Business Manager eCommerce bei Kimberly-Clark. "Deshalb ist es wichtig, die richtige Grundlage zu haben, auf der man aufbauen kann. Productsup hilft uns dabei sehr. Unser Ziel ist es, unsere Online-Regalpräsentation kontinuierlich zu verbessern, und Productsup bietet eine vollautomatische Content-Plattform und die notwendige Unterstützung, um dies zu erreichen.“

A+ Content

Das Online-Produkterlebnis beschränkt sich nicht nur auf den Austausch von Bildern und Texten. Amazon ermöglicht es Anbietern, komplette Produktgeschichten über ihre A+ Content-Funktionalität zu veröffentlichen. Productsup unterstützt diese Funktion, indem es Marken und Anbietern die Möglichkeit bietet, ein vollständig gestyltes Design zu erstellen und dieses in kürzester Zeit zu veröffentlichen. Die Erstellung von A+ Inhalten ist in allen erforderlichen Sprachen verfügbar und in die Plattform integriert. A+ Content ist perfekt geeignet um:

• Die Aufmerksamkeit der Website-Besucher zu wecken
• Ausführliche Produktberichte zu erstellen
• Spezifische Produktvergleiche zu zeigen
• Den Umsatz über einen Markenshop zu steigern

Zusammen mit Amazon ermöglicht Productsup Markenherstellern und Einzelhändlern, die vollständige Kontrolle über ihre Produktinhalte zu übernehmen. Auf diese Weise und mit der Erweiterung unserer API bieten wir neue Vertriebsmöglichkeiten, neue Gelegenheiten und neue Chancen für eine globale Sichtbarkeit und den höchstmöglichen Marktanteil der Produktsättigung. Wenn Sie mehr über diesen Service und Productsup erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb! Wir sind immer für Sie da.

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