Voici comment meubles.fr a augmenté ses ventes de 56% grâce à des annonces dynamiques

Cas pratique

Le plus grand portail Allemand de meubles et de décoration d'intérieur, moebel.de accueille trois millions de clients par mois grâce à 250 partenaires dans l'e-commerce. Moebel.de possède plus de 4,5 millions d'articles à comparer sur lesquels il est possible de cliquer, ce qui signifie qu'ils doivent importer d'énormes flux, associer tous les articles dans les flux aux catégories et filtres correspondants.

Cet agrégateur de meubles devait améliorer de manière significative son efficacité et sa vitesse d'importation tout en maintenant la complexité et la qualité du flux. L’équipe voulait également améliorer la qualité du trafic et des conversions en offrant des annonces plus personnalisées.

Afin de permettre aux partenaires de mettre à jour rapidement et fréquemment leurs listes de produits et de fournir un trafic de conversion plus élevé, moebel.de avait besoin d'une solution de gestion des flux puissante et d'un outil pour créer des annonces dynamiques.

Défis

• Importer et associer efficacement les flux des produits des partenaires
• Améliorer la qualité générale des flux
• Améliorer la qualité du trafic grâce à des annonces pertinentes

moebel.de voulait permettre à ses partenaires de changer et de traiter leurs flux en une heure. Ils pourraient alors modifier leurs offres tout au long de la journée sans perdre les moyens d’appliquer des catégories et des filtres aux données du flux. Pour atteindre ce niveau d’agilité, ils avaient besoin d’un partenaire de traitement des flux hautement performant qui pourrait rapidement exécuter une structure complexe de règles pour 1200 catégories et plus de 200 fonctionnalités, sans compromis sur la qualité des flux.

La normalisation de 4,5 millions de produits sur deux portails, moebel.de en Allemagne et meubles.fr en France, exigeait beaucoup de temps et de ressources. Avec leur ancienne solution, le processus d’importation prenait près de 24 heures. C’était difficile à appréhender parce qu’ils ne pouvaient pas modifier leurs règles d’importation à un niveau plus granulaire, par ex., des règles d’importation spéciales pour les produits d’une catégorie spécifique. Ils avaient de la difficulté à maintenir une vue d'ensemble des centaines de flux de commercialisation qu'ils géraient. Ils avaient besoin d'aide pour organiser tous les flux, tout en respectant les normes élevées de leurs partenaires et les leurs.

L’équipe marketing était prise au piège dans un équilibre constant entre fournir un trafic de conversion élevée tout en gardant les coûts bas pour les partenaires. Ils devaient s’adresser aux bons clients sur le bon canal au bon moment, et avec le bon message, mais leurs annonces statiques ne les aidaient pas à atteindre cet objectif. Leur principal défi consistait à combiner leurs différentes sources de données, comme les exportations de produits et les données de performance, pour enrichir l’expérience commerciale des clients et des partenaires.

Solutions

• Possibilité d'optimiser des flux importants et complexes avec facilité et à l'échelle
• Visualisation des logiques d'importation complexes
• Expérience publicitaire automatisée et pertinente axée sur les données

Grâce à Productsup, moebel.de a trouvé une solution de flux proposant diverses possibilités de personnalisation qu’aucun autre fournisseur ne peut offrir. Ils utilisent Productsup quotidiennement pour importer les flux de leurs partenaires et associer les produits aux catégories et aux filtres concernés. Il est maintenant possible d'adapter des centaines de flux en fonction des besoins individuels de leurs partenaires et éditeurs. Le taux d’optimisation et de préparation de la plateforme donne un aperçu rapide de la qualité de leurs flux et des modifications nécessaires. La plateforme Productsup leur propose de nombreux outils et fonctions à explorer dans une interface utilisateur intuitive.

Productsup permet même à moebel.de de visualiser des logiques d'importation très complexes et de les comprendre facilement en un seul coup d'œil. Grâce à des boîtes de règles simples d’usage, les employés de moebel.de peuvent maintenant facilement configurer les importations sans aucune compétence SQL. Productsup les a également aidés à atteindre leur vitesse de traitement cible tout en maintenant la même complexité des flux.

En passant à des annonces dynamiques sur Facebook, Google Display Network, Criteo et RTB House, l’équipe de moebel.de peut désormais maximiser la pertinence des annonces pour les utilisateurs. Productsup dispatche les 4,5 millions de produits dans un milliard d'annonces distinctes et personnalisées adaptées aux besoins de chaque consommateur. Les annonces des produits s’ajustent et s’optimisent automatiquement en fonction des données de performance.

Résultats

• Rapidité de commercialisation
• Augmentation impressionnante des ventes

Avec Productsup, moebel.de gère maintenant tous ses flux produits rapidement et facilement. Ils ont réduit le temps que prenait l'importation de leurs listes de produits: de 24 heures, ils sont passés à seulement une heure, et ils peuvent adapter les données aux besoins de leurs partenaires. Ils peuvent aussi associer les produits aux catégories et filtrer les options, sans jamais modifier la complexité ou la qualité des flux.

Maintenant que moebel.de diffuse des annonces dynamiques basées sur des flux sur différents canaux, ils sont en mesure de fournir un trafic de conversion plus élevé à leurs partenaires. Le passage d'annonces statiques à dynamiques a réduit le temps de travail de 50 % tout en augmentant d’un peu plus de 56 % leurs principaux indicateurs clés de performance (ventes par l’intermédiaire du portail). Ils ont amélioré leur principal autre indicateur, l'interaction sur le portail, de 7 %.