Wie moebel.de seinen Umsatz mit dynamischen Werbeanzeigen um 56 % gesteigert hat

Anwendungsfall

Moebel.de, Deutschlands größtes Möbelportal, verbindet drei Millionen Kunden pro Monat mit über 250 E-Commerce Partnern. moebel.de hat über 4,5 Millionen Haushaltswarenprodukte, die man vergleichen und durchklicken kann. Dies bedeutet, dass riesige Feeds importiert und dann alle diese Produkte in den Feeds den entsprechenden Kategorien und Filtern zugeordnet werden müssen.

Das Möbelportal stand vor der Herausforderung, die Importe schnell und effizient umzusetzen, gleichzeitig aber auch der Qualität und Komplexität der Produktfeeds gerecht zu werden. Außerdem war es das Ziel des Teams, die Qualität der Besucherströme und Conversions mit individuelleren Anzeigen zu steigern.

Um seinen Partnern die Möglichkeit zu geben, ihre Produktlisten schnell und häufig zu aktualisieren und ihnen höhere Besucherzahlen mit mehr Conversions zu liefern, benötigte moebel.de eine leistungsstarke Feed-Management-Lösung und ein Tool zur Erstellung dynamischer Anzeigen.

Herausforderungen

• Effizienteres Importieren und Mapping der Produktfeeds seiner Partner
• Verbesserung der Feed-Qualität insgesamt
• Höherwertiger Traffic durch relevante Anzeigen

Moebel.de wollte seinen Partnern ermöglichen, Feeds innerhalb einer Stunde zu ändern und verarbeiten. Somit könnten Angebote innerhalb des Tages geändert werden, ohne die Möglichkeiten zur Anwendung von Kategorien und Filtern auf die Daten-Feeds zu verlieren. Um dieses Maß an Agilität zu erreichen, brauchte man einen leistungsstarken Partner für die Feed-Verarbeitung, der eine komplexe Struktur von Regeln für 1200 Kategorien und mehr als 200 Merkmale schnell ausführen konnte, ohne Kompromisse bei der Feed-Qualität einzugehen.

Die Normalisierung von 4,5 Millionen Produkten auf zwei Portalen, moebel.de in Deutschland und meubles.fr in Frankreich, erforderte viel Zeit- und Arbeitsaufwand. Mit der vorherigen Lösung benötigte der Importvorgang fast 24 Stunden. Es war schwer, die Lösung aufrechtzuerhalten, weil die Importregeln nicht detaillierter bearbeitet werden konnten - zum Beispiel, spezielle Importregeln für Produkte in einer spezifischen Kategorie. Einen Überblick über Hunderte von verwalteten Marketing-Feeds zu bewahren war äußerst mühsam. Es war Hilfe bei der Organisation aller Feeds nötig. Allerdings mussten auch die hohen Standards des Unternehmens und der Partner aufrechterhalten werden.

Das Marketingteam musste ständig einen Mittelweg zwischen Traffic mit hohen Conversions und niedrigen Kosten für die Partner finden. Sie mussten die richtigen Kunden auf dem richtigen Kanal zur richtigen Zeit und mit der richtigen Botschaft ansprechen – aber mit statischen Anzeigen war das nicht zu erreichen. Die zentrale Herausforderung bestand darin, die verschiedenen Datenquellen, wie z. B. Produktexporte und Performance-Daten, miteinander zu kombinieren, um sowohl bei Kunden als auch Partnern für ein rundum besseres Erlebnis zu sorgen.

Lösungen

• Optimierung großer und komplexer Feeds – mühelos und in großem Umfang
• Visualisierung komplexer Importlogiken
• Automatisierte, relevante und datengestützt erstellte Anzeigen

Mit Productsup fand moebel.de eine Feed-Lösung mit vielfältigen Anpassungsmöglichkeiten, die kein anderer Anbieter bereitstellen konnte. Sie nutzen Productsup täglich, um die Feeds ihrer Partner zu importieren und die Produkte den jeweiligen Kategorien und Filtern zuzuordnen. Damit können Hunderte von Feeds einfach an die individuellen Anforderungen ihrer Partner und Herausgeber angepasst werden. Der Optimierungs- und Readiness-Score gibt einen schnellen Überblick über die Qualität ihrer Feeds und notwendige Bearbeitungen. Die Productsup-Plattform bietet ihnen eine Fülle von Tools und Funktionen innerhalb einer intuitiven Benutzeroberfläche.

Productsup ermöglicht es moebel.de, auch sehr komplexe Importlogiken zu visualisieren, um sie auf einen Blick leichter verständlich zu machen. Dank der benutzerfreundlichen Regelfelder können die Mitarbeiter von moebel.de jetzt auch ohne SQL-Kenntnisse leicht Importe einrichten. Productsup hat ihnen auch gezeigt, wie die angestrebte Bearbeitungsgeschwindigkeit bei gleichbleibender Komplexität der Feeds zu erreichen ist.

Durch den Wechsel zu feedbasierten dynamischen Anzeigen auf Facebook, dem Google Displaynetzwerk, Criteo und RTB House ist das moebel.de-Team nun in der Lage, Anzeigen für ihre Nutzer relevanter zu gestalten. Productsup verpackt die 4,5 Millionen Produkte in Milliarden verschiedener und personalisierter Anzeigen, die an die Bedürfnisse jedes Kunden angepasst ist. Die Produktanzeigen werden je nach Performance-Daten automatisch angepasst und optimiert.

Ergebnisse

• Schnelle Markteinführung
• Beeindruckende Umsatzsteigerung

Mit Productsup verwaltet moebel.de nun alle Produktfeeds schnell und einfach. Das Importieren aller Produktlisten dauert nun nicht mehr 24 Stunden, sondern nur noch eine Stunde, sodass die Daten entsprechend den Anforderungen ihrer Partner angepasst werden können. Außerdem können sie Produkte effektiv Kategorien und Filteroptionen zuweisen, ohne dass die Komplexität oder Qualität der Feeds beeinträchtigt wird.

Seitdem moebel.de feedbasierte dynamische Anzeigen über verschiedene Kanäle hinweg schaltet, können sie ihren Partnern bessere Besucherzahlen mit mehr Conversions liefern. Die Umstellung von statischen auf dynamische Anzeigen reduzierte die Arbeitsstunden um 50 % und steigerte gleichzeitig die wichtigste Kennzahl, den über das Portal generierten Umsatz, um gut 56 %. Auch wurde die andere wichtige Kennzahl, die Interaktion im Portal, um 7% verbessert.