Erfolg syndizieren: Haleon setzt auf Productsup, um ihre Produktinhalte zu perfektionieren

Haleon, vormals bekannt als GlaxoSmithKline (GSK), ist einer der weltweit führenden Hersteller von Drogerie- und Gesundheitsprodukten und hat einige der bekanntesten Marken der Welt im Sortiment. Das Unternehmen produziert und vertreibt unter anderem Zahnpasta, Schmerzmittel und Vitaminpräparate.

Die Gesundheitsbranche bringt ihre eigenen Herausforderungen und Engpässe mit sich

Das Team von Haleon stand zunächst vor zwei Schwierigkeiten bei der Syndizierung von Produktinhalten für seine Einzelhandelspartner in Europa. Allein in Europa stellt Haleon 34.000 Produkte her, für die Produktdaten an Einzelhandelsketten wie Carrefour, Coop und Albert Heijn übermittelt werden müssen. Eine der größten Herausforderungen bestand darin, die Genauigkeit und Einheitlichkeit aller syndizierten Produktdaten zu gewährleisten. Außerdem hatte das Unternehmen Schwierigkeiten, verlässliche und konsistente Produktdaten an alle seine Einzelhandelspartner in verschiedenen Ländern und Sprachen weiterzugeben.

Die Gesundheitsbranche braucht eine zuverlässige Technologie zur Syndizierung von Produktinhalten

Eine der größten Herausforderungen für Haleon in der Benelux-Region waren die restriktiven Gesetze in der Gesundheitsbranche, die regeln, was Unternehmen über ihre Produkte sagen dürfen. Alle Produkte, die als gesundheitsfördernd beworben werden, sind streng reguliert, und bei falschen oder ungenauen Produktangaben drohen Unternehmen hohe Geldstrafen.

Haleon benötigte eine Softwarelösung, mit der die Marketingteams problemlos große Mengen an Produktinformationen für alle Produkte überwachen, bearbeiten und hochladen konnten. Da die Produkte des Unternehmens an über dreißig Einzelhändler in sieben Sprachen vertrieben werden – darunter die Drogeriekette Rossmann, Bol.com, Carrefour und Coop – musste Haleon eine technologische Lösung finden, mit der sich große Datenmengen verarbeiten lassen und die gleichzeitig das Lesen, Ändern und Exportieren dieser Daten vereinfacht. Die manuelle Aktualisierung der Dateien war einfach zu zeitaufwendig und hätte es dem Unternehmen unmöglich gemacht, in der Benelux-Region in dem erforderlichen Tempo zu expandieren.

Productsup gab Haleon die nötigen Werkzeuge für Wachstum

Haleon hatte zuvor eine einfache Lösung zur Syndizierung von Inhalten verwendet, brauchte aber mehr Tools, um die Produktinformationen in großem Umfang zu optimieren und zu überprüfen.

Durch die Implementierung der Productsup-Lösung für Händler gewann Haleon die Kontrolle über sämtliche Produktdaten zurück. Dadurch konnten die zuständigen Teams Marketingtexte zu den Produktinformationen hinzufügen, ohne eine Ablehnung befürchten zu müssen. Die E-Commerce-Managerin von Haleon ist überzeugt, dass die Productsup-Plattform dem Unternehmen die Kontrolle darüber gegeben hat, wie seine Produktdaten auf den Websites der Einzelhändler angezeigt werden. Dank der vorkonfigurierten Templates und APIs von Productsup konnten die Teams von Haleon alle Daten vor der Syndizierung und Verteilung an Einzelhändler oder Marktplätze mühelos bearbeiten und überprüfen.

Die Feed-Management- und Syndication-Plattform von Productsup bietet eine Vielzahl an Tools, die schnelle Änderungen an allen Datendateien ermöglichen. Nutzer können damit vollständige oder teilweise Aktualisierungen für 2.500 Kanäle planen.