Erfolgreiche Syndizierung: Haleon erreicht mit Productsup besseren GS1-Zugang und optimierte Produktinhalte

Haleon, vormals bekannt als GlaxoSmithKline (GSK), ist einer der weltweit führenden Hersteller von Drogerie- und Gesundheitsprodukten und hat einige der bekanntesten Marken der Welt im Sortiment. Das Unternehmen produziert und vertreibt unter anderem Zahnpasta, Schmerzmittel und Vitaminpräparate.

Die Gesundheitsbranche bringt ihre eigenen Herausforderungen und Engpässe mit sich

Das Team von Haleon stand zunächst vor zwei Schwierigkeiten bei der Syndizierung von Produktinhalten für seine Einzelhandelspartner in Europa. Allein in Europa stellt Haleon 34.000 Produkte her, für die Produktdaten an Einzelhandelsketten wie Carrefour, Coop und Albert Heijn übermittelt werden müssen. Eine der größten Herausforderungen bestand darin, die Genauigkeit und Einheitlichkeit aller syndizierten Produktdaten zu gewährleisten. Außerdem hatte das Unternehmen Schwierigkeiten, verlässliche und konsistente Produktdaten an alle seine Einzelhandelspartner in verschiedenen Ländern und Sprachen weiterzugeben.

Die Gesundheitsbranche braucht eine zuverlässige Technologie zur Syndizierung von Produktinhalten

Eine der größten Herausforderungen für Haleon in der Benelux-Region waren die restriktiven Gesetze in der Gesundheitsbranche, die regeln, was Unternehmen über ihre Produkte sagen dürfen. Alle Produkte, die als gesundheitsfördernd beworben werden, sind streng reguliert, und bei falschen oder ungenauen Produktangaben drohen Unternehmen hohe Geldstrafen.

Haleon benötigte eine Softwarelösung, mit der die Marketing- und Rechtsteams problemlos große Mengen an Produktinformationen für alle Produkte überwachen, bearbeiten und hochladen konnten. Da die Produkte des Unternehmens an über dreißig Einzelhändler in sieben Sprachen vertrieben werden – darunter die Drogeriekette Rossmann, Bol.com, Carrefour und Coop – musste Haleon eine technologische Lösung finden, mit der sich große Datenmengen verarbeiten lassen und die gleichzeitig das Lesen, Ändern und Exportieren dieser Daten vereinfacht. Die manuelle Aktualisierung der Dateien war aus rechtlicher Sicht einfach zu riskant und hätte eine Expansion des Unternehmens in der Benelux-Region im notwendigen Tempo unmöglich gemacht.

Haleon verfügt mit Retail PX über die notwendigen Tools für Wachstum

Haleon hatte zuvor eine einfache Lösung zur Syndizierung von Inhalten verwendet, brauchte aber mehr Tools, um die Produktinformationen in großem Umfang zu optimieren und zu überprüfen.

Nach Implementierung der Retail PX-Lösung von Productsup konnte Haleon die Kontrolle über alle seine Produktdaten zurückgewinnen, wodurch die zuständigen Teams in die Lage versetzt wurden, den Produktinformationen geeignete Marketingtexte hinzuzufügen, ohne eine Ablehnung befürchten zu müssen. Die E-Commerce-Managerin von Haleon ist überzeugt, dass Retail PX dem Unternehmen die Kontrolle darüber gegeben hat, wie seine Produktdaten auf den Websites aller Einzelhändler angezeigt wurden. Dank der vorkonfigurierten Templates und APIs von Productsup konnten die Teams von Haleon alle Daten vor der Syndizierung und Verteilung an Einzelhändler oder Marktplätze mühelos bearbeiten und überprüfen.

Retail PX umfasst eine Vielzahl von Tools, die schnelle Änderungen an allen Datendateien ermöglichen und Nutzern die Möglichkeit geben, vollständige oder auch nur teilweise Aktualisierungen für 2.500 Kanäle zu planen.

Der GS1-Zugang ist entscheidend für die erfolgreiche Zusammenarbeit von Haleon mit großen Einzelhändlern

Der wichtigste Mehrwert von Productsup für Haleon ist der Zugang zu allen globalen GS1-Datenpools. Er ermöglicht es Haleon, schnell und einfach perfekte Produktinhalte an jeden großen globalen Einzelhändler zu übermitteln. Der Zugang zu GS1 verschafft Haleon einen enormen Vorteil gegenüber anderen Herstellern von Gesundheitsprodukten, die nicht über die nötigen Tools oder das Know-how verfügen, um große Mengen an SKUs problemlos in globale Datenpools aufzunehmen, ohne viel Zeit für arbeitsintensive manuelle Aufgaben zu verschwenden. Mit Retail PX kann Haleon Etikettendaten für sein gesamtes Sortiment erfassen, seine Produktstammdaten anreichern und sie schnell in GS1 verfügbar machen.