La gestion Product to Consumer alimente les opportunités commerciales futures
Les premières répercussions de l’inflation dans les économies développées conduisent nombre d’entreprises à tenter de réduire leurs coûts et d’économiser des ressources. Cette étude vous révèlera les domaines dans lesquels vos pairs perçoivent de la croissance et des perspectives au cours des 12 prochains mois. Découvrez pourquoi la majorité des décideurs travaillant avec des données produits sont convaincus de pouvoir améliorer leurs performances en combinant des sources de données et en mettant à profit des observations afin de créer des expériences client attrayantes.
Cette étude de Forrester Consulting commissionnée par Productsup expose en détail les thèmes qui façonnent les approches de 385 décideurs responsables de la stratégie des données produits de leur organisation pour l’Asie-Pacifique, l’Union européenne et l’Amérique du Nord. À titre d’exemple, 85 % des personnes interrogées reconnaissent l’importance d’améliorer leurs expériences client, et 63 % envisagent d’investir davantage dans les canaux de Social Commerce *.
Cette étude vous révèlera :
- Les prévisions à 12 mois de 385 décideurs de premier plan responsables de données produits ;
- Les défis courants à relever afin d’offrir d’excellentes expériences client ;
- Les meilleures stratégies et solutions technologiques pour lutter contre l’anarchie commerciale.